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大台北無障礙移動夥伴
讓每一次出門，
都安心抵達
從公寓上下樓到輪椅直上接送車，樂馨提供爬梯機、輪椅接送、洗腎就醫與機構接送，一通電話協助您把行程安排好。
24 小時專人線上及電話回覆
安心協助事前確認需求與動線
快速回覆
24 小時專人受理需求
費用透明
行前說明安排與可能費用
大台北服務
偏遠地區亦可提前預約
HOW IT WORKS
四步驟，安心完成每段行程
第一次使用也不用擔心，專人會逐項協助確認。
01
聯絡說明需求
提供日期、地點、樓層與行動狀況。
02
確認環境與方案
評估是否需要輪椅車或爬梯機協助。
03
事前說明費用
確認服務內容、時間與費用安排。
04
專人準時服務
依約到場，完成上下樓與接送協助。
WHY LEXIN
家屬選擇樂馨的理由
把繁複的安排變簡單，讓長者與行動不便者更自在地出門。
親切溝通
從家屬角度多想一步
有疑問就說，不熟悉流程也沒關係；我們會把需要準備的資訊說清楚。
行前確認
需求、動線先確認
先了解乘坐者狀況與樓梯環境，降低臨時發現設備或空間不合的風險。
彈性配合
單次、固定行程都可以
從臨時就醫到固定洗腎、復健與機構合作，依頻率討論合適的接送方式。
WHO WE HELP
需要外出時，我們陪您一起想辦法
無論是銀髮族、輪椅使用者、短期受傷或長期行動不便，都可先來電描述情況，由專人協助判斷需要的接送方式。
- 無電梯公寓上下樓
- 洗腎、復健固定往返
- 門診、入院與出院
- 輪椅使用者日常外出
- 長照與機構接送
- 探親、聚會與必要行程
REAL SERVICE
實際服務紀錄
從樓梯到車輛，每一段移動都需要耐心與細節。
樂馨實際案例
公寓爬梯協助
依樓梯空間與乘坐者需求安排設備，協助解決沒有電梯時的上下樓困難。
樂馨實際案例
輪椅接送協助
協助輪椅乘客安全進入接送車，銜接就醫、返家與其他必要行程。
實際服務會依乘坐者身體狀況、樓梯環境與車輛條件調整；請先聯絡評估。
FAQ
預約前，您可能會想知道
如果現場狀況特殊，直接來電最快；傳送樓梯照片也能幫助我們初步了解環境。
沒有電梯的公寓，可以安排爬梯機嗎？
可以先聯絡評估。請提供樓層、樓梯寬度、轉彎平台與現場照片；特殊梯形或狹窄空間需要進一步確認是否適合設備操作。
哪些情況適合無障礙接送？
輪椅使用者、銀髮族、短期受傷或行動不方便者，在就醫、洗腎、復健、出院、機構往返與日常外出時都可先來電詢問。
洗腎或復健可以固定時間接送嗎？
可以。提供固定日期、時段、出發地與目的地後，可討論長期配合方式；固定用車另可洽詢優惠安排。
費用如何計算？
費用會依接送距離、是否需要爬梯機、上下樓趟次、等待與現場條件等因素評估。樂馨會在行前確認服務內容並說明費用。
可以協助了解長照服務嗎？
可以。聯絡時請說明目前狀況與所在區域，我們可協助您了解後續申請或諮詢方向；實際資格與補助內容仍以政府主管機關核定為準。
服務地區與聯絡時間？
主要服務大台北地區，偏遠地區請提前預約確認。提供 24 小時專人線上及電話回覆；越早提供行程資訊，越有利於安排合適車輛與設備。
把出門的難題，交給樂馨一起安排
來電時告訴我們：日期、出發地、目的地、樓層、輪椅狀況與是否需要回程，專人將盡快回覆。